Posts

Showing posts from April, 2022

Information Technology Asset Management

Pengertian Information Technology Asset Management Information Technology Asset Management ialah suatu kerangka fundamental untuk mengatur aset-aset yang berhubungan dengan bidang IT, baik aset berupa perangkat lunak hingga perangkat keras. Information Technology Asset management  (ITAM) adalah sebuah proses yang dilakukan untuk memastikan aset suatu organisasi atau perusahaan baik perusahaan Hardware maupun software telah dicatat, diperhitungkan, dipelihara, ditingkatkan kemampuannya dan dibuang ketika saatnya tiba. Tujuan Utama Information Technology Asset Management Tujuan utama Information Technology Asset Management yaitu untuk menekan pengeluaran atau anggaran belanja melalui control / pengawasan asset IT yang ada pada perusahaan atau Organisasi dengan memonitor siklus hidup perangkat sehingga bisa memangkas pemborosan dengan cara mengelola pembuangan semua asset-asset IT. Ada 3 klasifikasi aset : 1.       Convertibility ·          Current aset ·          Fix

Information Technology Infrastructure Library (ITIL)

          Information Technology Infrastructure Library (ITIL) adalah satu set konsep dan teknik untuk mengelola teknologi informasi (TI) infrastruktur, pengembangan, dan operasi. ITIL adalah pendekatan yang paling luas diterima untuk layanan manajemen TI di dunia. ITIL menyediakan seperangkat praktek terbaik kohesif, yang diambil dari sektor publik dan swasta internasional. Sebuah filosofi keseluruhan ITIL telah berkembang dari bimbingan yang terkandung dalam buku-buku ITIL dan skema ITIL kualifikasi profesional.           ITIL terdiri dari serangkaian buku memberikan bimbingan pada penyediaan kualitas layanan TI, dan pada akomodasi dan fasilitas yang diperlukan untuk mendukung lingkungan TI. ITIL telah dikembangkan sebagai pengakuan ketergantungan organisasi ‘tumbuh di TI dan mewujudkan praktik terbaik untuk IT Service Management.           ITIL dikembangkan pada akhir tahun 1980an oleh  Central Computing and Telecommunications Agency  (CCTA), sebuah badan pemerintah di Inggris.

Framework - Framework yang digunakan pada ITSM

ITSM (Information Technology Service Management , atau bisa disebut juga sebagai manajemen layanan teknologi informasi. Yaitu metode yang digunakan untuk pengelolahan teknologi informasi, yang berfungsi untuk memberikan layanan kepada konsumen secara baik dan maksimal agar memaksimalkan bisnis pada suatu perusahaan. Didalam ITSM ini banyak sekali kerangka kerja yang bisa digunakan contoh kerangka kerja yang tersedia pada ITSM adalah sebagai berikut.   Kerangka Kerja 1.      Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ITIL merupakan sebuah konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi infromasi. ITIL menekankan siklus hidup layanan yang disediakan oleh teknologi informasi. ITIL dibagi menjadi 5 bagian: A.       Service Strategy Memberikan panduan kepada pengimplementasi bagaimana memandang konsep ITSM bukan hanya sebagai kemampuan organisasi (dalam memberikan, mengelola serta mengoperasikan layanan IT), tapi juga sebagai sebuah